Script support IE Browser
 








 

Müşteri Hizmetleri

Müşteri hizmetleri sayfamıza hoşgeldiniz.

Bir sorunuz var mı? Lütfen önce aşağıdaki sık sorulan soruları kontrol edin.

Başka bir sorunuz var mı? Lütfen bizimle iletişime geçin: Bu e-posta adresi spam robotlarından korunuyor. Sen, görüntülüyebilmek için JavaScript etkinleştirilmelidir gerekir.

 

Sipariş ve teslimat


Nasıl sipariş verebilirim? 

Bir ürünü satın almakla ilgilendiğinizde www.bnrwatersport.com Lütfen ürünün yanındaki formu doldurun veya aşağıdaki adrese e-posta gönderin: Bu e-posta adresi spam robotlarından korunuyor. Sen, görüntülüyebilmek için JavaScript etkinleştirilmelidir gerekir.. Daha fazla ürün satın almayı düşünüyorsanız, lütfen bunu yazınız.

BNR Watersport sorgunuza mümkün olan en kısa sürede cevap verecektir. Gönderi istekleri e-posta ile ulaşım için bir fiyat teklifi alacak. 

Sunulan nakliye masraflarını kabul ettikten sonra BNR Watersport size e-posta ile bir fatura gönderecektir. Banka havalesiyle ya da iDeal ya da PayPal ile ödeme yapmak mümkündür. Yabancı bir hesaba ödeme gönderdiğinizde Paypal ücret alabilir.  

Kargo ücreti tutarı nedir?

Nakliye masrafları, münferit ürünlerin (ürünlerin) ve teslimat adresinin boyutuna ve ağırlığına bağlıdır. BNR Watersport, size nakliye için uygun bir fiyat sunmak amacıyla farklı nakliye şirketleri ile ortaklıklar kurmuştur.

Ürünü ne zaman alacağım?

Ödeme, ödeme BNR Watersport tarafından alındıktan sonra 7 iş günü içinde gönderilecektir. Teslim süresi taşıma yöntemine bağlıdır.  

Parsel toplanır toplanmaz, e-posta ile bir takip numarası alacaksınız veya e-posta ile taşımanın değişen durumu hakkında güncel tutulacaksınız (örneğin, alınan / transit / teslim edilen).  

Siparişimizi nereden takip edebilirim?

Siparişiniz BNR Watersport'ta toplandıktan sonra, e-postayla bir gönderim onayı alacaksınız, bu paket parselinizin durumunu içerecektir (teslim edildi / teslim edildiğinde / teslim edildiğinde / teslim edildiğinde) veya takip edilecek bir kod alacaksınız senin parsel. Bu, nakliye şirketine / yönteme bağlıdır. 

Ödeme 

Nasıl ödeme yapabilirim?

Sunulan nakliye masraflarını kabul ettikten sonra BNR Watersport size e-posta ile bir fatura gönderecektir. Banka havalesiyle ya da iDeal ya da PayPal ile ödeme yapmak mümkündür. Yabancı bir hesaba ödeme gönderdiğinizde Paypal ücret alabilir.

Faturamı nerede bulabilirim?

Sunulan nakliye masraflarını kabul ettikten sonra BNR Watersport size e-posta ile bir fatura (PDF) gönderecektir.

 

Geri dönüşler  

Öğelerimi nasıl iade ederim? 

BNR Watersport'ta satın alınan bir ürünü iade etmek isterseniz, lütfen aşağıdaki adımları izleyin. 

  1. Bir e-posta gönder Bu e-posta adresi spam robotlarından korunuyor. Sen, görüntülüyebilmek için JavaScript etkinleştirilmelidir gerekir. Ürünü iade etmek istediğinizi BNR Watersport'a bildirmek. Müşterinin lütfen fatura numarasını, münferit ürünleri / ürünleri ve iade nedenini not edin. Uluslararası Banka Hesap Numaranızı yazmayı unutmayın. 
  2. Ürünü aşağıdaki adrese geri getirin veya gönderin:

BNR Watersport geri dönüyor

Torensduin 4

1931 VA Egmond aan Zee

Hollanda

  1. Öğenizi aldıktan sonra 10 iş günü içinde iadenizi işleme koyacağız. 
  2. Öğenizi aldıktan sonra 14 gün içinde iadenizi işleme koyacağız.   

Lütfen bunu not al: 

    • Genel şartlar ve koşullara göre, tüm iade maliyetleri (nakliye masrafları) müşteri adınadır. 
    • Müşteri geri çekme hakkını kullanırsa (ürünleri iade etme hakkı), siparişini aldıktan sonra 14 gün içinde e-postayla bunu bildirir. Bir müşteri, bir geri çekilme raporunun zamanını aşarsa, geri dönüşü kabul etmek için BNR Watersport zorunlu tutulmaz.
    • Bu bildirimden sonra müşteri, öğeyi BNR Watersport'a iade etmek için başka bir 14 gününe sahiptir. 
    • Tüketici, ürünü mümkün olan en kısa zamanda, ancak bildirimi takip eden gün sayılan 14 gün içinde iade edecektir. 

 

Satın alma sözleşmesine uygulanacak genel şartlar ve koşullara göre, tüm iade maliyetleri (nakliye masrafları) müşteri adınadır. Ürünü BNR Watersport adresinde şahsen iade etmek de mümkündür. 

 Dönüş adresi nedir?

BNR Watersport geri dönüyor

Torensduin 4

1931 VA Egmond aan Zee

Hollanda

İademi aldığımı nasıl anlarım?

 Takip numaranızı kontrol edebilirsiniz.  Bir dönüş ne kadar hızlı işleniyor?

 İade edilen ürünleri aldıktan sonra 10 iş günü içinde, iadenizi işleme koyacağız. 

© BNR Su Sporları 2020